壹、前言
圖書館學者盧荷生教授曾談到值得圖書館員思考的三個問題，探討圖書館員倫理，希望能對圖書館員的觀念有所澄清：
一、圖書館員究竟在做什麼？
二、圖書館員工作的意義為何？
三、圖書館員如何達成工作任務？（註一）
這真是三個值得圖書館員深入省思的問題，在現代社會中，人與人充滿疏離感。功利主義掛帥下，圖書館員究竟應該扮演什麼樣的角色？涉及到整個大環境與圖書館的定位問題。圖書館社教功能的探討（註二）或者是圖書館員角色與地位的探討（註三），都無法脫離圖書館學的特質，就是不斷的變動、不斷的求進步。尤其是網際網路日益發達的情況下，圖書館員角色如何扮演？更是迫在眉睫的問題。個人認為圖書館員與資訊素養、終身學習關係密切，值得進一步探討。
貳、資訊素養
一、定義
有關資訊素養的定義有很多，廣義的說，資訊素養包括傳統素養、媒體素養、電腦素養與網路素養。狹義的有人將其視為只是電腦素養而已（註四）。本文則採用一九八九年《美國圖書館學會資訊素養委員會總結報告書》中，對資訊素養的定義：個人知道「學習如何學習」，知道如何組織資訊，如何發現資訊與如何利用資訊。所以說在各種「如何」的過程中，正是資訊素養教育培植的步驟（註五）。
二、資訊素養教育的理念
美國自一九七○年代大力宣導「資訊素養」之觀念，尤其在資訊社會中，資訊素養教育的實施更需要正確新穎的理念為之指引，方不至迷失方向。資舉其要者如下：終身學習社會的基石﹔價值重建的社會工程﹔超越「資訊超載危機」。在學習社會中的資訊素養教育，其積極面在培養國民具備終身學習的能力﹔消極面則使人具有「資訊煙霾」的免疫能力，遠離「資訊焦慮」的夢魘（註六）。
三、資運素養必備的關鍵能力
要達到終身學習的目標，資訊素養就成為個人發展終身學習技能的必備能力。資訊素養究竟應具備哪些能力？根據池增輝、張菀珍之分析資訊素養必備的關鍵能力，應包括：應用圖書館的能力﹔應用電腦解決問題的能力﹔應用媒體的能力﹔應用網路的能力﹔資訊檢索與應用的能力（註七）。
參、終身學習
一、定義
終身學習強調個人應培養終身繼續學習的能力與習慣，係指個人一生中獲得知識與技巧，以便維持、增進職業、學術技能或促進個人發展的過程（註八）。亦言之「終身學習就是終身開發內在的寶藏」－－理念的突破﹔學習是基本的權力﹔自我導向的學習﹔學習也是一種責任（註九）。
二、終身學習的特質與必備的關鍵能力
終身學習的特質即自我導向學習能力的培養，其必備的關鍵能力包括：
（一）具有重視學習的知覺、需求、動機和信心的態度﹔
（二）具有訂定學習目標、進行學習遷移、評鑑學習過程及如何學習的能力﹔
（三）具備蒐集資訊、取得資訊、判斷資訊與應用資訊的能力﹔
（四）與同儕合作的能力，視同儕為診斷需求、計畫學習及完成學習的資源﹐方能進行有效率的終身學習（註一○）。
三、終身學習的內容
終身學習的內容有很多，本文介紹郭麗玲教授所述終身學習的內容，提供參考：
（一）學習知(Learning to know)
「學習知」目的在培養具有資訊素養的成員。其內容包括下列四項：
１．學習利用圖書館
２．學習利用網路資源
３．學習利用社會資源
４．諮詢學科專家
（二）學習做(Learning to do )
「學習做」這是將知識付諸行動的學習，如何實踐所學到的知識，如何使認知學習與職場工作相適應。其內容包括下列二項：
１．學習實用技術
２．學習轉化及應變能力
（三）學習活(Learning to live)
「學習活」的重點在學習共同生活，學會與他人一起生活，也就是溝通的層面，特別是人際溝通問題。其內容包括下列三項：
１．學習養成優良性格
２．學習人際溝通能力
３．學習培養開闊的胸襟
（四）學習發展（Learning to be）
「學習發展」就是發展潛能，學習知、學習做和學習活的基礎上，再反求諸己，向自己內部看，是否把潛藏的能力發揮出來？是否超越了自我？其內容包括下列二項：
１．學習開發潛能
２．學習自我超越（註一一）
肆、圖書館員與終身學習
圖書館是學習型社會最好的資源，是終身學習的最佳推廣中心，不僅提供民眾在終身學習活動中的學習資源與資訊服務，並且教育民眾認識資訊的價值，如何找尋利用與創造資訊，是教導民眾學習，所以圖書館也是終身學習的最佳教室，而圖書館員是終身學習最好的教師。圖書館在未來終身學習的推動中，首應落實下列之建設：
（一）建立公共圖書館成為地方與社區的終身學習中心
（二）建立學校圖書館成為學習資源中心
（三）結合全國圖書館以建設便利的學習網（註一二）
伍、終身學習的推廣
教育部所揭櫫的跨世紀教育改革政策，社會教育終身學習亦為當中的一環。今（八十八）年六月五日至七日在國立國父紀念館中山畫廊，教育部舉行名為「終身學習，通網未來」的社會教育資訊網建置成果展，讓社會大眾得以普遍認識，進而廣泛運用此一資訊。而京劇、歌仔戲等傳統戲曲藝術，亦被教育部列為「終身學習」的項目之一
（註一三）。
此次在國立國父紀念館所展出的內容包括：
（一）終身學習網路教材
教育部部屬各館所展出主題包括有「認識台灣鄉土藝術」、「美麗五千年-人與服飾篇」、「京劇大觀園」、「書法的奧秘」等。
（二）電子化博物館
國立科學工藝博物館展出「電子化博物館」，強調運用網際網路的技術，展出各項展品及各項活動資訊，使全民教育不受時間、地域所限。
（三）教學媒體資訊網
國立教育資料館所建構，利用無遠弗屆的網路，提供各種教育資源，落實終身學習社會。
（四）省市政府社會教育資訊網
教育部積極推展終身教育，建立學習社會，復於今（八十八）年八月一日至八日在國立台灣大學第二學生活動中心舉辦「迎接千禧年－－終身學習之旅博覽會」，以「培養民眾終身學習的認知、情意與技能」為核心設計理念，展示現場分為「主題區」、「藝術表演廣場」、「教學展示區」、「學習服務區」四大活動區域，計有十一個展
示館（註：詳細內容請參見該會導覽單）。由於此次成效良好，教育部將於十月卅日至十一月三日於嘉義地區續辦一場次「迎接千禧年－－終身學習之旅博覽會」。
從上述我國終身學習的推廣，具有很好的成效。其他諸如：桃園縣立文化中心讀書會、台北市立圖書館讀書會、台灣省立台中圖書館等亦有很好的成績（參見《圖書館與終身學習座談會手冊》）。國立國父紀念館亦辦理終身學習讀書會、成人社教研習班招生。尤其是社教研習班主旨在於推廣社會教育，落實終身學習。從第一期的試辦，學員的熱烈報名，到目前的第三期開班上課，共開設書法、攝影、國畫、古典音樂欣賞入門、詩詞欣賞與吟唱等九個班。學員人數增加，欲罷不能，成效良好。
陸、結語
「少年易老學難成，一寸光陰不可輕，未覺池塘春草夢，階前梧葉已秋聲」（朱熹〈偶成〉）終身學習是未來必然的趨勢，然而終身學習亦帶給我們幾方面的挑戰：經費問題、管理和行政問題、高科技的應用問題等（註一四）。這些都有待我們加以克服。依台北市政府主計處表示，北市家用電腦日漸普及，但市民閱讀習慣逐漸改變，除家庭的書報雜誌支出減少外，市民到市立圖書館借書冊數也下滑。因此市府除充實市圖館藏資料外，同時發行終身學習護照，建立終身學習環境，推動市民追求自我成長，迎接廿一世紀網路化資訊社會（註一五）。願我們把握當下，知福、惜福，共同邁向終身學習的環境一起努力。
註釋
註 一：盧荷生，〈談值得圖書館員思考的三個問題〉，《圖書與資訊學刊》，二十五期（民國八十七年五月），頁一-五
註 二：高立範，〈圖書館社教功能的探討〉，《社教資料雜誌》，一九七期（民國八十三年十二月），頁四-六
註 三：高立範，〈圖書館員角色與地位的探討〉，《國立中央圖書館台灣分館館刊》，二卷三期（民國八十五年三月），頁三一-四二
註 四：康春枝，〈培養中小學師生資訊素養之實際－以高師大附中為例〉，《資訊素養與終身學習社會國際研討會會議論文集》，台北市：國立台灣師範大學社會教育學系（民國八十八年五月），頁一二四
註 五：曾雪娥，〈引言二：國小課程與資訊素養〉，《資訊素養與終身學習社會國際研討會會議論文集》，台北市：國立台灣師範大學社會教育學系（民國八十八年五月），頁一○三
註 六：王等元，〈資訊尋求研究典範變遷在資訊素養教育上的反思〉，《資訊素養與終身學習社會國際研討會會議論文集》，台北市：國立台灣師範大學社會教育學系（民國八十八年五月），頁一一三-一一四
註 七：池增輝、張菀珍，〈從終身學習的觀點論高中教師資訊素養之培育－以松山高中為例〉，《資訊素養與終身學習社會國際研討會會議論文集》，台北市：國立台灣師範大學社會教育學系（民國八十八年五月），頁二九七
註 八：江映松，〈讀書會與終身學習〉，《圖書館與終身學習座談會手冊》，台北市：中國圖書館學會（民國八十六年十二月），頁一○
註 九：林清江，〈終身學習與學習社會〉，《國立中央圖書館台灣分館館刊》，四卷四期（民國八十七年六月），頁三-四
註一○：同註七，頁二九五
註一一：郭麗玲，〈學習社會中終身學習的內容〉，《中國圖書館學會會報》，六十一期（民國八十七年十二月），頁一四九－一五七
註一二：楊國賜，〈圖書館與終身學習〉，《中國圖書館學會會訊》，五卷四期（民國八十六年十二月），頁一-二
註一三：賴廷恆，〈大眾終身學習社會通網未來〉，《中國時報》，（民國八十八年六月六日），十一版
註一四：吳文津，〈終身學習社會：一個定義和一個挑戰〉，《中國圖書館學會會訊》，六卷四期（民國八十七年十二月），頁二－四
註一五：張仁豪，〈電腦日增，台北人少看書〉，《聯合報》，（民國八十八年九月十五日），十九版
（作者為本館編審－高立範）
本館舉辦「終身學習通網未來」活動，行政院劉兆玄副院長蒞臨致詞
